- 開館時間：週二～週日9:00~17:00 (16:30後不開放入館參觀、16:50開始進行閉館作業)
- 休館時間：週一、選舉日、農曆除夕至年初三固定休館
- 參觀方式：免費參觀
- 專人導覽：
-每日共計四梯次( 9:00 / 10:30 / 13:30 / 15:00 )，每梯次原則提供三個團體(至少五人、至多四十五人)專人導覽服務(如有四個團體以上需求，歡迎電洽03-2118800轉3392)。
-華、台語導覽服務請於到館一日前預約；英、日語導覽服務者，請三日前預約。
-週日及國定假日有台語、英語、日語專人導覽服務之需求時，須於兩週前完成預約申請，本館保留審核及核准預約導覽申請之權利，將一當天人力配置及館務運作情形評估是否受理。
- 預約電話：03-211-8800 分機3392
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網路預約：線上團體預約系統
- 每週六、日提供定點導覽與多媒體影片播放
- 定點導覽時間：10:00 /11:30 /14:00 /15:30
- 多媒體影片播放時間：10:30 /10:50/ 14:30/ 14:50
- QR Code語音導覽：本館提供展區QR Code語音導覽服務，建議自備耳機以提升音訊品質。
- 館前設有無障礙坡道，方便上下車及入館。
- 提供輪椅及嬰兒車借用服務，請至一樓服務台登記借用。
- 各樓層皆設置有友善廁所。
- 6F設置哺乳室、地下一樓與五樓有換尿布台，歡迎訪客使用。
- 文物館地下一樓【至善講堂開放租借】，如需借用可提出申請。可參閱至善講堂使用管理要點
- 地下一樓設有圓柱咖啡可供飲食區，販售多款咖啡、零食及各類飲品，讓您沈浸在展品與藝術嫻靜氛圍中，休息充電後再繼續參觀。
- 全館除圓柱咖啡可飲食外，其餘區域禁止飲食、口香糖、吸煙及檳榔。
- 如需攝影請提前申請。