謝炳順技士 分機：5209
1.網路不通該怎麼辦呢？
答：
(1)請先查詢IP是否被封鎖。
(2)若確定為IP被鎖，要求提前解鎖，請連絡負責技士。
(3)若不是IP被鎖，請填請修單或請工讀生協助填請修單。
2.電腦顯示IP相衝突該怎麼辦呢？
答：
(1)若還可以上網，請稍安勿燥，有可能是其它人不小心設錯IP，現在已經更正了。若不能上網再反應告知。亦可參考查盜用者資訊將網卡位址(MAC Address)告知資訊中心人員。
(2)若已經不能上網，所屬單位為電機、電子、機械、化材、資工及資管請先聯絡自己系上技士處理。不是以上單位請洽資中技士處理。
3.網頁顯示IP被封鎖的流量異常原因為session是什麼意思呢？
答：Session 為你的電腦與其它電腦連線的次數。網管系統每5分鐘統計一次，若5分鐘session數超過8000以上IP就會被封鎖。一般瀏覽一個網頁的連線數為40~60個session。
4.網頁顯示IP被封鎖的流量異常原因為流量超過上限，該怎麼辦呢？
答：教學行政區每個IP 上傳加下載的總流量為1天20 GB(宿舍區10 GB)。計算時間為00:00到24:00。00:00開始計算，總流量超過20 GB立即封鎖IP。24:00解鎖，流量歸零重新計算。